O familie din capitală a primit tratament medicamentos, deși ambii soți erau perfect sănătoși. Aceștia au luat medicamentele în baza rezultatelor unor analize efectuate la un laborator. Testele repetate la alte clinici au demonstrat că aceștia nu sufereau de nimic, iar administrația laboratorului, care a greșit, le-a returnat banii cheltuiți. Potrivit informațiilor oferite de Agenția pentru Protecția Consumatorilor, la recomandarea unui medic, familia a ales să meargă la un centru medical pentru a efectua mai multe analize. În urma recoltării probelor, rezultatul s-a dovedit a fi  pozitiv, dar pentru că lipseau simptomele pentru acea infecție, pacienții au repetat analizele la alte două laboratoare. Aici, însă, rezultatele au fost negative. Cu toate acestea, oamenii au acceptat tratamentul prescris de medic. Acesta s-a dovedit a fi unul anevoios, iar medicamentele au avut și efecte secundare. Peste ceva timp de la tratament, soții au mers să repete șirul de analize, la fel, la câteva laboratoare diferite. Și de această dată rezultatele au fost diferite. Ulterior, s-a demonstrate că soții erau perfect sănătoși, iar infecțiile depistate erau doar pe hârtie. Atât tratamentul, cât și efectuarea analizelor au provocat familiei un prejudiciu material al cărui cuantum se ridică la aproximativ 4.000 de lei. Astfel, soții au hotărât să depună o petiție la Agenția pentru Protecția Consumatorilor. În urma discuțiilor cu administrația laboratorului, conflictul a fost remediat și laboratorul a rambursat costul analizelor și medicamentelor.