Potrivit pct. 20 al Regulamentului privind modul de plată a pensiilor stabilite în sistemul public de asigurări sociale de stat şi alocaţiilor sociale de stat, ”plata pensiei stabilite, dar neîncasate pe o perioadă de 6 luni de către beneficiar se suspendă şi se reia din luna în care beneficiarul a depus cererea şi actele ce confirmă dreptul său la plata pensiei, aceasta fiind achitată retroactiv pe o perioadă de cel mult 3 ani anteriori datei solicitării, dar nu mai devreme de data suspendării”. Astfel, beneficiarul poate primi toată pensia neîncasată (dacă are dreptul), dar nu mai mult de 3 ani anteriori datei solicitării. Pentru aceasta, este nevoie să se adreseze cu o cerere la Casa Teritorială de Asigurări Sociale după locul de trai, prezentând buletinul de identitate. După examinarea cererii, pensionarul va putea primi toată suma acumulată pentru întreaga perioadă la oficiul poştal al Î.S. “Poşta Moldovei” după locul de trai. De asemenea, pensia poate fi primită şi prin deschiderea unui depozit sau cont de card bancar. Potrivit pct. 19 al Regulamentului, ”plata pensiei prin intermediul instituţiilor financiare se efectuează în baza cererii depuse de către beneficiar, în decursul a doi ani”. La expirarea termenului menţionat este necesar ca beneficiarii să depună la organul de asigurări sociale sau la filiala instituţiei bancare o nouă cerere. În cazul în care beneficiarul de pensie nu depune o nouă cerere, plata pensiei se transferă la oficiul poştal de la domiciliu. Pensia neplătită la timp din vina organului de asigurări sociale responsabil de stabilirea şi plata pensiilor se plăteşte retroactiv, fără nicio limitare în termen. Pensia neîncasată în legătură cu decesul beneficiarului se plăteşte inclusiv pentru luna decesului soţului supravieţuitor, părinţilor, copiilor acestuia, iar în cazul lipsei acestora - persoanei care dovedeşte că a suportat cheltuielile ocazionate de deces. Astfel, pensia se plăteşte retroactiv persoanei care s-a adresat la organul competent de asigurări sociale cu cererea respectivă, indiferent de faptul dacă aceasta a convieţuit cu pensionarul decedat, pentru o perioadă de cel mult 3 ani din ziua decesului pensionarului.