Curs Valutar 22.01.2019
EUR: 19.4835 MDL USD: 17.1381 MDL RON: 4.1314 MDL RUB: 0.2580 MDL Convertor Valutar

Protecția consumatorului

07 January, 2019
Atunci când sunteți nemulțumiți de un bun procurat sau un serviciu prestat puteți depune o petiție (reclamație) la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței. Pentru ca acestea să fie acceptate spre examinare, trebuie să conțină obligatoriu următoarele detalii: Numele și prenumele consumatorului; Adresa; Telefonul; D...
19 December, 2018
În 2019, Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei va merge în inspecție la 256 de companii. Instituția va efectua anul viitor controale în următoarele domenii: Supravegherea pieței privind produsele nealimentare și conformitatea serviciilor. Acest control presupune verificarea corespunderii produselor plasate pe piaţă şi a serviciilor prestate cu cerinţele prescrise şi/sau declarate, inclusiv efectuarea controlului la toate etapele ciclului vital al produsului sau al prestării serviciului; Metrologia, care presupune efectuarea cont...

Parteneri

06 December, 2018
Un bărbat s-a adresat în instanță după ce a mâncat într-un restaurant ”Andy's Pizza” și nu a beneficiat de reducere de 25,69 de lei în baza cardului de fidelitate. Cauza a ajuns deja la Curtea Supremă de Justiție, care a casat decizia instanței inferioare de respingere a cererii bărbatului și a trimis cauza la rejudecare în alt complet. Potrivit cauzei, bărbatul s-a adresat în judecată cu următoarele pretenții: încasarea de la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor a sumei de 10.000 de lei cu titlu de prejudiciu moral pentru n...
04 December, 2018
Un bărbat, care și-a procurat un televizor prin intermediul magazinului online ”Smadshop”, a acționat în judecată compania ”Smad Grup”, care gestionează magazinul, după ce la bunul procurat au apărut mai multe defecte. Consumatorul a indicat că după aproximativ 25 de zile de la procurarea televizorului, a observat că banda din faţă, pe care era gravat logo-ul producătorului, s-a desprins, iar la panoul din spate al televizorului, a apărut o breşă. Reclamantul s-a adresat companiei cu solicitarea de a soluţiona pe cale amiabilă problema apărută, dar reprezent...
30 September, 2018
O persoană, care a participat la programul ”Work & Travel” și-a întors impozitul pe venit pentru perioada încadrării în timpul muncii în Statele Unite ale Americii, chiar dacă după expirarea vizei nu a revenit în țară. Asta pentru că în contractul încheiat cu agenția de recrutare este indicat că taxele pot fi întoarse inclusiv prin împuternicirea unei alte persoane. Astfel, persoana a perfectat la Ambasada Republicii Moldova în SUA o procură pe numele mamei sale, prin care îi permite să ceară banii. Agentul economic a refuzat inițial să revendice dreptul asupra sumei bănești, invocând că ta...
30 September, 2018
Un raport al Comisiei Europene arată că în anul 2017 autorităţile vamale au confiscat peste 31 milioane de bunuri contrafăcute în valoare de 580 milioane euro la graniţele externe ale UE, scrie agerpres.ro. Chiar dacă cifrele totale sunt mai mici decât în 2016, o proporţie mai mare din totalul produselor contrafăcute confiscate, adică aproximativ 43%, este compusă în prezent din produse de folosinţă zilnică pe care contrafacerea le face potenţial periculoase precum produse de îngrijire a sănătăţii, medicamente, jucării şi aparate electrice. Per total, categoria cea mai importantă de prod...