Este perioada vacanțelor, de aceea Agenția Turismului vine cu mai multe recomandări către consumatorii de servicii turistice, pentru a nu cădea pradă escrocheriilor agențiilor de turism. Drepturile consumatorilor de servicii turistice sunt stipulate în Legea nr.352-XVI cu privire la organizarea și desfășurarea activității turistice în Republica Moldova, dar și în Legea nr. 105-XV privind protecția consumatorilor. Pentru verificarea valabilității licenței companiei de turism puteți accesa Camera de Licențiere. La procurarea unui produs (serviciu) turistic, trebuie să primiți de la compania de tursim următoarele documente:
  1. contractul de servicii turistice, cu indicarea părților contractante, tuturor serviciilor turistice oferite (destinație, perioadă, tip cazare, cu/fără tip alimentare, cu/fără transport, asigurare, alte servicii), prețul produsului (serviciului) turistic evaluat în lei, numărul voucherului și semnăturile părților;
  2. asigurarea medicală este obligatorie;
  3. voucherul turistic completat, fiind parafat de către Agenția Turismului a Republicii Moldova și prestatorul de servicii turistice (compania de tursim);
  4. bonul fiscal, primit la achitarea valorii contractuale;
  5. factura sau factura fiscală (obligatoriu în cazul consumatorilor – persoane juridice, la solicitare în cazul consumatorilor – persoane fizice).