O femeie a dat în judecată Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS), pentru că i-a refuzat cererea de a beneficia de indemnizația de îngrijire a copilului. Motivul a fost că, atunci când cererea a fost depusă, femeia nu s-a prezentat personal. Reclamanta a solicitat recunoaşterea refuzului de a accepta, fără prezenţa ei, cererea cu actele anexe pentru beneficierea de indemnizaţia lunară pentru creşterea copilului, ca fiind neîntemeiat şi ilegal. La fel, reclamanta a cerut obligarea instituției de a primi actele sale, dar și încasarea prejudiciului moral în mărime de 5.000 de lei. În motivarea acţiunii a indicat că nu este de acord cu refuzul CNAS. Și asta pentru că, fiind în concediul pentru îngrijirea copilului până la vârsta de trei ani, se află peste hotarele Republicii Moldova şi nu poate să se prezinte fizic. Aceasta a mai indicat că a perfecţionat actele personal şi le-a transmis pentru a fi depuse în modul corespunzător. Femeia consideră că prin refuzul de a înregistra cererea i se încalcă drepturile, întrucât cererile pot fi depuse şi în mod electronic prin portalul guvernamental unic al serviciilor publice sau prin intermediul reprezentantului primăriei. Astfel, prezenţa personală a solicitantului nu este obligatorie. Prin hotărârea Judecătoriei Chişinău s-a admis parţial cererea de chemare în judecată, s-a recunoscut ilegal refuzul Casei Naţionale de Asigurări Sociale și s-a obligat CNAS să accepte, în lipsa reclamantei, cererea cu anexe cu privire la beneficierea de indemnizaţie lunară pentru creşterea copilului. La fel, s-a încasat din contul CNAS în beneficiul reclamantei cheltuielile de judecată în mărime de 2.700 de lei. Cerinţa privind încasarea prejudiciului moral în mărime de 5.000 de lei a fost respinsă. Reprezentanții CNAS au depus apel, iar instanța a considerat că judecătoria de fond a aplicat eronat prevederile legale și, prin urmare, a admis apelul. Decizia instanței de fond a fost casată, iar cereare reclamantei - respinsă ca nefondată. Femeia mai are o șansă la Curtea Supremă de Justiție, deoarece decizia poate fi atacată cu recurs în termen de două luni.