Curs Valutar 23.04.2019
EUR: 20.1195 MDL USD: 17.8848 MDL RON: 4.2286 MDL RUB: 0.2803 MDL Convertor Valutar

Protecția consumatorului

09 April, 2019

Ce autorități vor asigura aplicarea legislației ar...

Ministerul Economiei și Infrastructurii a elaborat un proiect de Hotărâre privind aprobarea Listei autorităților competente să asigure aplicarea legislației armonizate în domeniul protecției consumatorilor pentru implementarea prevederilor privind cooperarea transfrontalieră a autorităților în aplicarea legilor de protecție a consumatorilor...
Autoritățile testează calitatea semnalului oferit de operatorii de telefonie mobilă. Ce indicatori vor fi verificați
02 April, 2019

Autoritățile testează calitatea semnalului oferit...

Serviciul Național de Management al Frecvențelor Radiova a început, ieri, o campanie de măsurare a parametrilor de calitate a serviciilor de comunicații electronice accesibile populației, care sunt furnizate prin rețelele publice mobile. Potrivit Ministerului Economiei și Infrastructurii, verificările vor fi făcute în 1499 de localități și pe 186 de trasee naționale cu lungimea totală de aproximativ 12.000 km. Testele vor fi făcute pe parcursul a șase luni. Pentru realizarea analizei comparative a calității serviciilor și a performanței rețelelor operatorilor, toate măsurările v...
31 March, 2019

CJUE: Consumatorul poate returna o saltea achiziți...

Parteneri

MEI: De la începutul anului au fost aplicate amenzi de circa 53 milioane de lei, în urma sesizărilor consumatorilor
27 March, 2019

MEI: De la începutul anului au fost aplicate amenz...

În primele luni ale anului, Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat 255 de plângeri din partea consumatorilor. Dintre acestea, autoritatea a examinat 172, altele 72 au fost remise altor instituții, iar 11 sunt în proces de examinare. Datele au fost prezentate de Ministerul Economiei și Infrastructurii. În urma examinării petițiilor, au fost înregistrate 22 cazuri de succes, iar 15 persoane care s-au plâns le-a fost restituită contravaloarea bunurilor achiziționate, în sumă de aproximativ 489 milioane de l...
Noi indicatori de calitate pentru serviciile de telefonie mobilă și transfer de date. De când vor fi în vigoare
04 March, 2019

Noi indicatori de calitate pentru serviciile de te...

Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) a aprobat, recent, noi indicatori de calitate pentru serviciile de comunicații electronice și Metodologia de măsurare a acestora. Documentele urmează să fie publicate în Monitorul Oficial și vor fi în vigoare din 15 martie. Astfel, furnizorii de comunicaţii electronice vor prezenta către ANRCETI şi vor publica pe site-urile lor informațiile privind calitatea serviciilor de comunicații electronice pentru două categorii de indicatori de calitate: administrativi și tehnici. In...
03 March, 2019

Avocat către CJUE: platformele de comert electroni...

02 March, 2019

Ești influencer? Fii corect față de cei care te ur...

Doi miri și-au recuperat cheltuielile achitate unui restaurant pentru petrecerea de nuntă
26 February, 2019

Doi miri și-au recuperat cheltuielile achitate unu...

Doi miri și-ar recuperat, prin judecată, toți banii achitați unui restaurant din Capitală pentru petrecerea de nuntă, după ce mai mulți invitați s-au intoxicat. Mirii au obținut și prejudicii morale de câte 10 mii de lei fiecare. Litigiul a fost inițiat în temeiul apărării dreptului consumatorului prin prestarea serviciilor necorespunzătoare, care au dus prejudicii sănătății. Reclamanții au achitat restaurantului 107.000 de lei pentru desfășurarea petrecerii cu circa 120 de invitați. A doua zi după nuntă, mirii au fost contactaţi de unii invitaţi care le-au comunicat că au...
Poate fi returnat un voucher cadou? Ce au decis magistrații într-un astfel de litigiu
06 February, 2019

Poate fi returnat un voucher cadou? Ce au decis ma...

O femeie a acționat în judecată o companie de la care a procurat un card cadou (voucher) în valoare de 2.000 de lei, după ce firma a refuzat să-i restituie banii achitați pentru voucher, pe care femeia i-a cerut invocând că nu și-a putut alege niciun produs. Femeia s-a adresat în instanță invocând încălcarea dreptului consumatorului, solicitând pe lângă contravaloarea cardului cadou, încasarea penalităţii, prejudiciului moral şi a cheltuielilor de judecată. Inițial, reclamanta a solicitat companiei restituirea sumei achitate, deoarece nu...