Curs Valutar 25.04.2019
EUR: 20.0327 MDL USD: 17.8712 MDL RON: 4.2128 MDL RUB: 0.2790 MDL Convertor Valutar

Protecția consumatorului

25 April, 2019
Un consumator din Maramureş a obţinut ştergerea unei datorii de 44.621 de euro în urma negocierii cu banca de la care a contractat un credit. Acest lucru a fost posibil prin intermediul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) – instituție din țara vecină responsabilă de soluţionarea alternativă a litigii...
09 April, 2019
Ministerul Economiei și Infrastructurii a elaborat un proiect de Hotărâre privind aprobarea Listei autorităților competente să asigure aplicarea legislației armonizate în domeniul protecției consumatorilor pentru implementarea prevederilor privind cooperarea transfrontalieră a autorităților în aplicarea legilor de protecție a consumatorilor. Potrivit proiectului, în această listă au fost incluse următoarele autorități: Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei (responsabilă de 11 directive); Autoritatea Aeronautică Civilă (1 regulament U...

Parteneri

31 March, 2019
Un bărbat a achiziționat pe site-ul internet al întreprinderii germane de vânzări online Slewo o saltea. La primirea bunului, acesta a îndepărtat folia de protecție care acoperea salteaua. Ulterior, el a returnat salteaua întreprinderii Slewo, solicitând rambursarea prețului de achiziție de 1.094,52 euro și a costurilor returnării. Magazinul online este de părere că bărbatul nu putea exercita dreptul de retragere de care dispune în mod normal consumatorul în cazul unei achiziții online, timp de 14 zile. Astfel, în opinia sa, Directiva privind...
27 March, 2019
În primele luni ale anului, Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței a înregistrat 255 de plângeri din partea consumatorilor. Dintre acestea, autoritatea a examinat 172, altele 72 au fost remise altor instituții, iar 11 sunt în proces de examinare. Datele au fost prezentate de Ministerul Economiei și Infrastructurii. În urma examinării petițiilor, au fost înregistrate 22 cazuri de succes, iar 15 persoane care s-au plâns le-a fost restituită contravaloarea bunurilor achiziționate, în sumă de aproximativ 489 milioane de l...
02 March, 2019
Suntem conectați tot mai des la social media – fie că vorbim de Instagram, Facebook, YouTube sau alte asemenea, peste tot găsim persoane pe care le urmăresc mai mulți oameni. Și câteodată apar postări (foto, video sau doar articole scrise) prin care se strecoară, mai discret sau mai puternic câte un produs sau un serviciu. Fără doar și poate că aceste persoane, datorită numărului mare de urmăritori pe care îl au, pot influența cumva decizia de cumpărare. Vorba aceea, câți nu am fost tentați (unii am și cumpărat) produse doar pentru că le-am văzut la X și la Y?...
26 February, 2019
Doi miri și-ar recuperat, prin judecată, toți banii achitați unui restaurant din Capitală pentru petrecerea de nuntă, după ce mai mulți invitați s-au intoxicat. Mirii au obținut și prejudicii morale de câte 10 mii de lei fiecare. Litigiul a fost inițiat în temeiul apărării dreptului consumatorului prin prestarea serviciilor necorespunzătoare, care au dus prejudicii sănătății. Reclamanții au achitat restaurantului 107.000 de lei pentru desfășurarea petrecerii cu circa 120 de invitați. A doua zi după nuntă, mirii au fost contactaţi de unii invitaţi care le-au comunicat că au...